OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,13%
DENÚNCIAS 10 21,28%
DÚVIDAS 6 12,77%
ELOGIOS 3 6,38%
FALE CONOSCO 7 14,89%
RECLAMAÇÕES 7 14,89%
SERVIÇOS 4 8,51%
SUGESTÕES 6 12,77%
URGÊNCIAS 3 6,38%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 14,89%
WEBSITE 40 85,11%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Gabinete do Prefeito 10 21,28%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 5 10,64%
Secretaria de Assistêcia Social 3 6,38%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças 6 12,77%
Secretaria Municipal de Agricultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável 2 4,26%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Juventude 2 4,26%
Secretaria Municipal de Educação 3 6,38%
Secretaria Municipal de Infraestrutura, de Obras e Serviços Públicos 1 2,13%
Secretaria Municipal de Saúde 7 14,89%
Secretaria Municipal de Transporte 1 2,13%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2023 4 8,51%
2024 4 8,51%
2025 17 36,17%
2026 15 31,91%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 26,67%
FEVEREIRO/2026 2 13,33%
MAIO/2026 4 26,67%
AGOSTO/2026 4 26,67%
SETEMBRO/2026 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 29,79%
MASCULINO 9 19,15%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 19,15%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,13%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 14,89%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 4,26%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,13%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 26
Quantidade total de manifestações: 47

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LUIZIANE FIDELES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@potengi.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ EDMILSON ROCHA, n° 135

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Feira das 08:00hs às 12:00hs (Publico) 14:00h às 16:00h (Interno)

Última manifestação: 01/09/2026 08:15

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